Tham khảo

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ 66ff12 thu thập thông tin gì khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuCookies có thể tắt
66ff12 Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ cho yêu cầu quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 66ff12. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt qua tất cả kênh bên dưới.

Live Chat Mở chat ngay trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng 24 giờ và xử lý hoàn tất trong 72 giờ làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 66ff12 để báo cáo lo ngại về quyền riêng tư hoặc đề nghị được tư vấn về chính sách dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 66ff12 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, hạn chế truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Cookies phân tích chỉ được kích hoạt sau khi bạn đồng ý, và bạn có thể thay đổi lựa chọn bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng và máy chủ đều được mã hóa SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch ví điện tử.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập mới yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi thiết bị của bạn bị mất.

Kiểm soát Cookies

Chúng tôi phân loại cookies thành kỹ thuật, phân tích và cá nhân hóa. Bạn chọn loại nào được phép — thay đổi trong cài đặt tài khoản bất cứ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động quá 24 tháng sẽ được ẩn danh hóa tự động. Bạn cũng có thể chủ động yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại 66ff12. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không được ghi lại ở bất kỳ bước nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong vòng 72 giờ làm việc, bằng tiếng Việt.

Không bán. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đơn vị kỹ thuật ký hợp đồng bảo mật với chúng tôi — không có mục đích thương mại hay quảng cáo ngoài nền tảng.

Liên hệ Live Chat hoặc email hỗ trợ với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc.

Cookies kỹ thuật luôn bật để trang hoạt động đúng. Cookies phân tích và cá nhân hóa chỉ chạy khi bạn đồng ý — bạn tắt hoặc bật lại trong cài đặt tài khoản bất cứ lúc nào.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho các tài khoản hoạt động trong vùng được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định từng khu vực.